今天早上,有位三門峽的客戶撥打張經理的電話,我在你哪里訂購的廢紙打包機用了半年出現問題了,能不能派個技術師傅來給我維修,然后,張經理你能否告知那個部件損害了,還是機器現在啟動不了,或者是卡紙,又或者是電機和油箱,液壓油這些出現了問題,你能說的清楚些嗎?這樣好安排技術人員為你解決問題,另外還要為你配備一部分主要的配件為你運送過去,這樣也能快速的作業。經過張經理和客戶的聊天中詳細講解了廢紙打包機現在開不了,而且在打包過程中出現卡頓等問題,還有機器的油箱也出現了漏油等現象,你能讓師傅來快一些嗎?問題太多了,而且之前的訂單量客戶一直在催貨,我們這邊會盡快讓師傅趕過去,不會耽誤你正常的運行。